Edesur deberá resarcir con casi $90.000 a usuarios por errores de facturación
Redacción - 17 agosto, 2023
Más de 150 personas usuarias serán resarcidas con casi $90.000 por errores en la facturación de la compañía de distribución de energía.
La compañía distribuidora de energía Edesur deberá resarcir a 156 personas usuarias con un monto de $89.972 a cada una de ellas, a partir de que fueran detectados errores en la facturación del servicio eléctrico.
La medida fue oficializada a través de una resolución de la División de Gestión de Reclamo del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE). El interventor del organismo, Walter Martello, indicó que “es fundamental que los usuarios sigan reclamando ante las empresas distribuidoras cuando tengan dudas sobre los consumos facturados, así el ENRE puede aplicar este tipo de resarcimientos”.
El ente pudo comprobar que en todos los casos analizados los consumos impugnados por los usuarios no tenían concordancia con los consumos históricos, y que por lo tanto la facturación resultaba desproporcionada y excesiva.
La resolución ordena a Edesur acreditar en la factura el importe en cuestión a cada persona usuaria en los próximos 10 días hábiles administrativos, permitiendo también el cobro del mismo en efectivo.
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